A operadora recusou um procedimento previsto no contrato ou no rol da ANS. Entenda o que fazer e em que prazo.
Áreas de atuação
Em que tipo de caso eu atuo
Cada situação abaixo tem um caminho próprio e uma documentação específica. Comece pela que se parece com a sua.
Aumento anual ou por faixa etária acima do que o contrato e a regulação permitem.
Quando o tratamento em casa foi indicado pelo médico e o plano recusa custear.
Procedimento cirúrgico indicado pelo médico e recusado pela auditoria da operadora.
Recusa de custeio de medicamento prescrito, incluindo uso domiciliar e off-label.
A operadora rescindiu o contrato, ou cancelou por inadimplência sem a notificação devida.
Contato
Quer entender melhor a sua situação?
Me conte o que aconteceu. A partir dos documentos é possível avaliar quais caminhos existem no seu caso — e nem todos passam pelo Judiciário.